Seramika Afbouw B.V. respecteert de privacy van iedereen die gebruik maakt van onze website en diensten. In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze gegevens verwerken en hoe wij deze beschermen.
Wij behandelen persoonsgegevens zorgvuldig en verwerken deze uitsluitend in overeenstemming met de geldende privacywetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Dit privacybeleid is van toepassing op het gebruik van de website en de diensten van Seramika Afbouw B.V.
1. Bedrijfsgegevens
Seramika Afbouw B.V. Eemmeerlaan 3a 1382KA Weesp Nederland
KvK-nummer: 42008297
Seramika Afbouw B.V. is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.
2. Persoonsgegevens die wij verwerken
Wij verwerken persoonsgegevens wanneer je gebruik maakt van onze website, een bestelling plaatst of contact met ons opneemt.
Het kan daarbij onder andere gaan om je voor- en achternaam, adresgegevens, postcode en woonplaats, e-mailadres, telefoonnummer, betalingsgegevens, bestelgegevens, IP-adres en informatie over jouw browser en apparaat.
Wij verzamelen alleen gegevens die noodzakelijk zijn voor het leveren van onze diensten of om de werking van onze website te verbeteren.
3. Doeleinden van gegevensverwerking
Seramika Afbouw B.V. gebruikt persoonsgegevens uitsluitend voor duidelijke en rechtmatige doeleinden.
De gegevens kunnen onder andere worden gebruikt voor het verwerken en leveren van bestellingen, het afhandelen van betalingen, het verstrekken van klantenservice, het beantwoorden van vragen of verzoeken, het verbeteren van onze website en dienstverlening, het analyseren van websitegebruik, marketing en advertenties indien van toepassing en het voldoen aan wettelijke verplichtingen.
4. Grondslagen voor verwerking
Wij verwerken persoonsgegevens op basis van verschillende wettelijke grondslagen.
Dit kan zijn omdat dit noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst, bijvoorbeeld wanneer je een bestelling plaatst.
Daarnaast kan verwerking plaatsvinden omdat wij moeten voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals fiscale regelgeving.
In sommige gevallen verwerken wij gegevens op basis van gerechtvaardigd belang, bijvoorbeeld voor websiteanalyse, beveiliging en het verbeteren van onze dienstverlening.
Voor bepaalde vormen van marketing of tracking kan jouw toestemming worden gevraagd.
5. Betalingen
Voor het verwerken van betalingen maken wij gebruik van de betaaldienstverlener Mollie.
Wanneer je een betaling uitvoert via onze website kunnen bepaalde gegevens worden gedeeld met Mollie, zoals naam, adres en betaalgegevens.
Mollie verwerkt deze gegevens uitsluitend voor het uitvoeren van de betaling en in overeenstemming met de geldende privacywetgeving.
6. Delen van gegevens met derden
Seramika Afbouw B.V. verkoopt geen persoonsgegevens aan derden.
Persoonsgegevens worden alleen gedeeld met externe partijen wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening.
Dit kan bijvoorbeeld het geval zijn bij betalingsproviders, logistieke partners voor levering, hosting- en IT-dienstverleners en analyse- of advertentieplatforms.
Met partijen die persoonsgegevens in onze opdracht verwerken sluiten wij waar nodig verwerkersovereenkomsten om een passend beveiligingsniveau te waarborgen.
7. Analyse en marketing
Om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website maken wij gebruik van analysetools en advertentieplatforms.
Wij kunnen onder andere gebruik maken van Google Analytics, Google Ads tracking en de Meta Pixel voor Facebook en Instagram.
Deze tools helpen ons om websitegebruik te analyseren en advertenties beter af te stemmen op bezoekers.
Waar mogelijk worden gegevens geanonimiseerd.
8. Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies.
Cookies zijn kleine tekstbestanden die bij het bezoeken van een website op je apparaat worden opgeslagen.
Cookies kunnen worden gebruikt om de website correct te laten functioneren, om inzicht te krijgen in het gebruik van de website en om advertenties relevanter te maken voor bezoekers.
Bij het eerste bezoek aan onze website kan toestemming worden gevraagd voor het plaatsen van cookies.
Je kunt cookies op elk moment verwijderen of blokkeren via de instellingen van je browser.
9. Bewaartermijnen
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.
In sommige gevallen zijn wij wettelijk verplicht bepaalde gegevens langer te bewaren, bijvoorbeeld voor de fiscale administratie.
In dergelijke gevallen kunnen gegevens tot zeven jaar worden bewaard.
10. Beveiliging van gegevens
Seramika Afbouw B.V. neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang.
Onze website maakt gebruik van beveiligde verbindingen, zoals SSL-encryptie, zodat gegevens veilig worden verzonden.
11. Jouw rechten
Op basis van de AVG heb je verschillende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens.
Je hebt onder andere het recht om jouw gegevens in te zien, jouw gegevens te laten corrigeren, jouw gegevens te laten verwijderen, bezwaar te maken tegen verwerking, verwerking te beperken en jouw gegevens over te dragen naar een andere partij.
Een verzoek met betrekking tot jouw persoonsgegevens kan worden ingediend via info@seramika.nl.
Wij reageren in principe binnen dertig dagen op een verzoek.
12. Links naar externe websites
Onze website kan links bevatten naar externe websites.
Seramika Afbouw B.V. is niet verantwoordelijk voor het privacybeleid of de inhoud van deze websites.
13. Wijzigingen in dit privacybeleid
Seramika Afbouw B.V. behoudt zich het recht voor dit privacybeleid te wijzigen.
De meest actuele versie wordt altijd op onze website gepubliceerd.
Wij raden aan dit privacybeleid regelmatig te raadplegen.
